Idee regalo per gli ospiti che soggiornano presso la struttura
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Con l’approssimarsi del periodo natalizio sicuramente le persone si organizzeranno per andare a visitare qualche meta sia essa romantica, divertente o rilassante. Certamente potrebbero pensare di prenotare nel nostro albergo e allora quale modo migliore se non far trovare loro un piccolo omaggio nella camera prenotata?
Io direi che sarebbe un’ idea carina soprattutto in vista delle vacanze natalizie. È un modo gentile per garantirci la simpatia dei nostri ospiti e anche per incentivare una prossima prenotazione all’interno della nostra struttura.
Quale regalo potrebbe essere adatto ?
Certamente è quasi impossibile sapere in anticipo e senza conoscerli di persona, i gusti dei nostri ospiti, ma è anche vero che a volte basta poco per indovinare ciò che vorrebbero trovare e accontentarli. L’unica via di uscita sarebbe quella di scegliere dei regali universali per rendere felici ogni tipo di ospite.
Bisogna optare, dunque, per pensieri speciali durante la loro permanenza in struttura e regali di arrivederci (non di addio, si spera!): strategie di marketing preziose se si cerca di migliorare la brand reputation. Un’idea regalo per ospiti è di certo un gesto gradito, che rende l’esperienza di soggiorno più accogliente, lasciando un sorriso e un buon ricordo.
Infatti se l’ospite percepisce una cura particolare nei suoi riguardi, è incentivato a scrivere recensioni positive e a postare contenuti sui social network spontaneamente. Tuttavia bisogna che si evitino i classici souvenir per turisti come calamite, magliette o altri gadget inutili.
Ecco alcune idee regalo per ospiti di hotel ׃
- La welcome bag, cioè cesta di benvenuto, usanza molto in voga degli Stati Uniti. Si tratta di far trovare in camera un cesto con prodotti brandizzati e un bigliettino di benvenuto
- Personalizzazione del pernottamento, ad esempio visite guidate ad hoc
- Tecnologia in bagno, ad esempio un pannello doccia Tec
- Ingressi gratuiti in strutture partner come musei
- Servizi o pacchetti dedicati alle famiglie
- Permettere di portare gli amici a 4 zampe e un dedicare un angolo per loro
Dunque puntate su idee regalo per ospiti esperenziali, che serviranno per differenziarvi dalla massa e far felici i clienti
