News, guide e approfondimenti selezionati dalla redazione di Direzione Hotel per chi gestisce hotel, B&B e strutture ricettive.
Oggi parliamo del check-in on-line dando informazioni utili su come gestirlo al meglio. Consiste in un’attività di supporto al cliente che inizialmente si svolgeva di persona, quindi, all’arrivo nella struttura di pernottamento. Il cliente…
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