Mailand, 27 September 2024  – Hyatt (NYSE: H)*, eine führende Hotelmarke, hat sich für die Hospitality-Plattform Oracle OPERA Cloud entschieden Hausverwaltung (PMS) weltweit.

"Wir sind eines der bedeutendsten Unternehmen der Welt im Hotel- und Gastgewerbe und es liegt uns am Herzen, die Menschen zu betreuen, damit sie sich rundum wohlfühlen"Er sagte Cameron Hammond, Senior Vice President Global Field Technology Services bei Hyatt. "Im In einem sich ständig weiterentwickelnden Markt ist Technologie für unsere Kollegen eine grundlegende Unterstützung, um unseren Gästen weiterhin unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Durch den Wechsel zu OPERA Cloud als Erweiterung unserer langjährigen Zusammenarbeit mit Oracle bieten wir Mitarbeitern und Kollegen eine moderne und sichere Plattform, die es ihnen ermöglicht, qualitativ hochwertigere Erkenntnisse aus Daten zu gewinnen und ihnen dabei hilft, ihre Aufgaben besser und effizienter zu erledigen Leichtigkeit und Effizienz".

OPERA Cloud PMS basiert auf der hohen Leistung und Sicherheit der Oracle Cloud Infrastructure (OCI) und hilft dabei, Daten von Hyatt-Hotels auf der ganzen Welt zu zentralisieren, um die operativen Planungsmöglichkeiten zu verbessern Einblick, sowohl aus ganzheitlicher Sicht als auch auf individueller Strukturebene. Darüber hinaus wird Hyatt in der Lage sein, die Präferenzen seiner Gäste, die in den verschiedenen Einrichtungen übernachten, besser zu verstehen und den Kontakt mit ihnen zunehmend zu personalisieren. Durch die Möglichkeit, OPERA Cloud auch auf mobilen Geräten zu nutzen, haben die Mitarbeiter außerdem die Flexibilität, Gäste von überall und zu jeder Zeit bestmöglich zu bedienen.

"Mit OPERA Cloud als sicherer Daten- und Servicebasis für seinen Betrieb verfügt Hyatt über ein skalierbares Tool, mit dem Immobilienverwalter, Auftragnehmer und Mitarbeiter die Tools erhalten, die sie benötigen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten“, erklärte er Alex Alt, Executive Vice President und General Manager von Oracle Hospitality and Retail. "Durch den Wechsel in die Cloud mit Oracle erhalten Sie mehr Flexibilität und Servicekapazität, können schnell und flexibel Innovationen einführen und sich an die besonderen Bedürfnisse und Erwartungen jedes Gastes, jeder Struktur und jedes Marktes anpassen".

Mit der Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) können teilnehmende Hyatt-Hotels und deren Manager ihre Tools schnell erneuern und anpassen, indem sie neue Funktionen hinzufügen und aus mehr als 1.000 vorintegrierten Diensten für Geschäfts- und Kundenservice auswählen.

Die Integration von Hyatt mit OPERA Cloud PMS ist Teil des Engagements des Unternehmens, seinen Mitarbeitern einwandfreie, intuitive Technologieplattformen zur Verfügung zu stellen und gleichzeitig Immobilienverwaltern und -betreibern langfristige Einsparungen zu ermöglichen.

*Hinweis: Der Begriff „Hyatt“ wird in dieser Pressemitteilung der Einfachheit halber für die Hyatt Hotels Corporation und/oder eines oder mehrere ihrer verbundenen Unternehmen verwendet.

Über Hyatt Hotels Corporation

Hyatt Hotels Corporation mit Hauptsitz in Chicago ist ein führendes globales Hotelunternehmen, dessen Hauptziel es ist, sich um Menschen zu kümmern, damit sie sich wohlfühlen. Zum 30. Juni 2024 umfasste das Portfolio des Unternehmens mehr als 1.350 Hotels und All-Inclusive-Unterkünfte in 78 Ländern auf sechs Kontinenten. Das Angebot des Unternehmens umfasst Marken in der Zeitlose Kollektioneinschließlich Park Hyatt®, Grand Hyatt®, Hyatt Regency®, Hyatt®, Hyatt Vacation Club®, Hyatt Place®, Hyatt House®, Hyatt Studiosund UrCove, Die Grenzenlose Sammlungeinschließlich Miraval®, Alila®, Andaz®, Thompson Hotels®, Dream® Hotels, Hyatt Centric®und Bildunterschrift von Hyatt®; l ' Unabhängige Sammlungeinschließlich Die Unbound Collection von Hyatt®, Reiseziel von Hyatt®und JdV by Hyatt®; und dasInklusive Sammlungeinschließlich Eindruck von Secrets, Hyatt Ziva®, Hyatt Zilara®, Zoëtry® Wellness & Spa Resorts, Secrets® Resorts & Spas, Atemlose Resorts & Spas®, Dreams® Resorts & Spas, Hyatt Vivid Hotels & Resorts, Alua Hotels & Resorts®und Sunscape® Resorts & Spas. Die Tochtergesellschaften des Unternehmens betreiben das Treueprogramm World of Hyatt®, ALG Vacations®, Mr & Mrs Smith™, Unlimited Vacation Club®, Amstar DMC Destination Management Services und Trisept Solutions® Technology Services. Für weitere Informationen.

Über Oracle Hospitality

Oracle Hospitality bietet seit mehr als 45 Jahren Technologielösungen für unabhängige Hoteliers, lokale und globale Ketten, Glücksspielunternehmen und Kreuzfahrtschiffe. Unsere Hardware, Software und Dienstleistungen ermöglichen es Kunden, umfassende Dateneinblicke zu nutzen, um personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten, die Rentabilität zu maximieren und die Loyalität zu stärken. Cloudbasiert, mobilfähig und mit offenen APIs beschleunigen die OPERA Cloud-Lösungen von Oracle für Facility Management und Vertrieb, Simphony Point-of-Sale, Reporting und Analytics sowie Nor1 Upsell Innovationen, steigern den Umsatz, senken IT-Kosten und maximieren den Betrieb Effizienz.

Über Oracle
Oracle bietet integrierte Anwendungssuiten und eine sichere, eigenständige Infrastruktur in der Oracle Cloud. Weitere Informationen zu Oracle (NYSE: ORCL).

Eingetragene Warenzeichen
Oracle, Java, MySQL und NetSuite sind eingetragene Marken der Oracle Corporation. NetSuite war das Cloud-Unternehmen, das die neue Ära des Cloud Computing einläutete.