Wie Sie in der Hochsaison kurzfristig Zimmer füllen: 4 Strategien für das Umsatzmanagement

Direzione Hotel Di Direzione Hotel 5 Minuten gelesen
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    Hat die Hochsaison begonnen, aber Sie haben noch freie Termine im Kalender? Widerstehen Sie der Versuchung, Ihre Immobilie zu verkaufen. In diesem Artikel analysieren wir vier Strategien zur schnellen Konversion ( Last-Minute-Angebote , zeitlich begrenzte Angebote , Geniale Upgrades und Aufhebung von Einschränkungen ). So sichern Sie sich über 18,5 % der Last-Minute-Buchungen und maximieren Ihren RevPAR.

    Warum ist eine horizontale Preissenkung ein Fehler?

    Wenn die Hochsaison beginnt, löst es sofort Besorgnis aus, wenn Hotels oder Ferienwohnungen kurzfristig storniert werden oder freie Termine anfallen . Viele Hoteliers und Immobilienverwalter reagieren dann instinktiv mit einer allgemeinen Preissenkung . Dies geschieht durch das Absenken der Listenpreise auf allen Online-Reiseportalen (wie Booking.com und Expedia) sowie auf der eigenen Website.

    Eine wahllose Senkung der Zinssätze birgt jedoch erhebliche Risiken:

    1. Schadet dem Markenimage: Vermittelt dem Markt die Erwartung von Rabatten auch in Zeiten hoher Nachfrage.

    2. Verringert die Gewinnmargen: Gewährt systematisch Rabatte, selbst auf Kunden, die sonst den vollen Preis gezahlt hätten.

    3. Bestehende Reservierungen kannibalisieren: Es entsteht das Risiko von Stornierungen durch Gäste, die dasselbe Zimmer zu einem ermäßigten Preis erneut buchen.

    Die Lösung liegt in der Anwendung einer zielgerichteten, dynamischen und temporären Revenue-Management-Strategie , die in der Lage ist, das Objekt genau der Zielgruppe zu präsentieren, die dazu neigt, in letzter Sekunde zu buchen.

    Marktdaten in letzter Minute

    Daten aus der Hotelbranche und von Buchungsportalen zeigen klare Trends auf, die man nutzen kann:

    • 18,5 % der Buchungen: In der Hochsaison werden über 18,5 % der Buchungen weniger als 2 Tage vor der Ankunft (Check-in) vorgenommen.

    • 62 % der Reisenden weltweit geben an, bei der Buchung genau auf Preis und Budget zu achten.

    • 55 % der Kunden: Suchen aktiv nach Unterkünften, die ein spezielles Angebot, einen Rabatt oder ein Aktionssymbol anzeigen.

    Mit einer zeitlich begrenzten Werbeaktion können Sie Ihre Unterkunft genau dann ganz oben in den Suchergebnissen platzieren, wenn Gäste nach einer sofortigen Lösung suchen.

    4 taktische Strategien für den Verkauf von Zimmern in letzter Minute in der Hochsaison

    1. Gezieltes Last-Minute-Angebot (Bis zu 7 Tage vor Check-in)

    Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, freie Unterkünfte für die nächsten Tage zu füllen, ohne die Langzeitpreise zu beeinträchtigen, ist das Last-Minute-Angebot das ideale Instrument.

    • Kurzes Rückblickfenster: Legen Sie es auf bis zu 7 Tage vor dem Check-in fest. Dadurch ist es nur für Nutzer mit einem sehr kurzen Buchungsfenster sichtbar.

    • Vollständige Individualisierung: Sie können den Rabattprozentsatz, die Aufenthaltsdaten, die Tarifpläne und die Mindestaufenthaltsdauer (Min LOS) festlegen.

    • Praktischer Nutzen: Ideal, um ein bevorstehendes Wochenende zu füllen oder eine unerwartete Stornierung zu ersetzen, die innerhalb von 48 Stunden vor dem Fälligkeitstermin eingeht.

    2. Zeitlich begrenztes Angebot (48-stündige erhöhte Sichtbarkeit)

    Wenn Ihre Preise bereits wettbewerbsfähig sind, Ihre Immobilie aber Schwierigkeiten hat, sich von der lokalen Konkurrenz abzuheben, benötigen Sie eine Verbesserung in den Suchalgorithmen der Online-Reisebüros.

    • 48-Stunden-Boost: Das zeitlich begrenzte Angebot garantiert einen außergewöhnlichen algorithmischen Boost für zwei aufeinanderfolgende Tage.

    • Margenschutz: Dieser Schutz kann nicht mit anderen aktiven Werbeaktionen kombiniert werden und ist nur einmal alle zwei Wochen möglich. Er garantiert einen absolut sicheren Anstieg der Buchungen ohne sich überschneidende Rabatte.

    3. Kostenloses Upgrade der Unterkunft für Genius-Kunden

    Sehr oft kommt es während der Hochsaison zu dem Phänomen, dass Standardzimmer (günstigere Zimmer) viel früher ausgebucht sind als Suiten oder Premium-Unterkünfte.

    • So funktioniert es: Indem Sie treuen Kunden (wie Genius-Programm-Mitgliedern) ein kostenloses Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie anbieten, geben Sie das Standardzimmer frei (das sich leichter in letzter Minute zum vollen Preis verkaufen lässt).

    • Doppelter Nutzen: Sie weisen die nicht verkaufte Suite einem Top-Kunden zu, was Ihre Kundenzufriedenheitsrate und Ihren Ruf steigert, und lassen die Standardunterkunft für diejenigen zum Verkauf stehen, die kurzfristig eine Unterkunft suchen.

    4. Überprüfung der Kalenderbeschränkungen (Mindestaufenthaltsdauer und Check-in-Beschränkungen)

    Sehr oft werden Verkaufsstopps nicht durch den Preis oder mangelnde Nachfrage verursacht, sondern durch strenge Beschränkungen, die zu Beginn der Saison auferlegt und dann vergessen werden.

    • Überprüfen Sie die Mindestaufenthaltsdauer (Min LOS): Wenn Sie im Mai eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 oder 4 Nächten für den Monat August festlegen, werden Nutzer, die für das nächste Wochenende nach einem Kurzaufenthalt von 1 oder 2 Nächten suchen, Ihre Unterkunft nicht in den Suchergebnissen sehen.

    • Überprüfen Sie Ihre Check-in/Check-out-Regeln (CTA/CTD): Wenn Sie die Check-in/Check-out-Beschränkungen in den nächsten zwei Wochen aufheben, wird eine sofortige Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen gewährleistet.

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    Jede Unterkunft hat ihre eigene Buchungsdynamik, Zielgruppenansprache und ihren eigenen lokalen Markt. Wenn Sie Ihre Preisstrategie optimieren möchten, ohne zu riskieren, Ihre Immobilie in den umsatzstärksten Monaten des Jahres zu verkaufen, die Partnerberater von Direzione Hotel Sie sind bereit, Ihnen zu helfen..

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    Last Minute in der Hochsaison

    Preissenkungen in letzter Minute schaden Ihrer Hotelmarke nicht, wenn Sie zeitlich begrenzte Aktionen (bis zu 7 Tage vor Anreise) oder Instrumente wie Zimmer-Upgrades und Überprüfung von Einschränkungen nutzen. So bleibt Ihr veröffentlichter Preis geschützt.

    Das Last-Minute-Angebot gilt für Ihren Anreisetag (Buchungen kurz vor Ihrer Ankunft). Das zeitlich begrenzte Angebot gilt für die Dauer der Werbekampagne (maximale Suchmaschinenplatzierung: 48 Stunden).

    In den letzten zwei bis drei Wochen vor Ihrem Termin sollten Sie Stornierungsbedingungen ohne Rückerstattung anwenden. Alternativ können Sie eine Kreditkarten-Vorautorisierung beantragen, um die Stornogebühren deutlich zu senken.

    Die offiziellen Hinweise, Betriebsanleitungen und Konfigurationsmethoden finden Sie direkt im Booking.com-Extranet im offiziellen Leitfaden im Bereich „Booking.com-Partner“ .

    Lassen Sie sich Ihre Umsätze nicht durch leere Termine oder Stornierungen in letzter Minute schmälern. Mit gezielten Anpassungen, einem effektiven Restriktionsmanagement und dem intelligenten Einsatz von Sichtbarkeitsangeboten können Sie die Hochsaison mit maximalem Umsatzpotenzial abschließen.

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