Completa tu formación de recepción
Índice de temas
El curso se personalizará según sus necesidades.
Tras una prueba de conocimiento de su preparación, el curso se establecerá en:
- presentación de roles en el hotel;
- cómo funciona la recepción y cuáles son las principales tareas a realizar;
- Qué actividades se llevan a cabo en la recepción: procedimientos operativos, contactos, acuerdos comerciales y cómo interactuar con los clientes.
- Qué trámites se llevan a cabo en el hotel;
- organización del personal y técnicas de venta de habitaciones;
- Estrategias de marketing turístico hotelero;
- Contabilidad básica necesaria para la recepción;
- Interacciones con las principales OTA;
- Nociones de Gestión de ingresos;
El curso de formación de recepción es online, a través de skype o Google. Duración 7 días, para un total de 15 horas.
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Curso de formación en recepción
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* El curso incluye la emisión de un certificado. No somos un organismo acreditado, no constituye créditos.
