Desde hace casi dos años, estamos acostumbrados a vivir nuestras vidas en armonía con los nuevos decretos de la Ley, que cambian de acuerdo con la tendencia de los contagios de Covid-19.
De hecho, en cada Decreto Ley estamos obligados a comportarnos de manera diferente para obedecer las nuevas disposiciones del Estado y así evitar multas y sanciones.
Por ello, es bueno indagar periódicamente sobre los comportamientos a implementar, para poder pasar nuestros momentos de ocio, en la medida de lo posible, con normalidad y serenidad.
Súper Green Pass y Hotel
Debido a los grandes cambios que se han producido en los últimos meses, una de las preguntas que cada vez más se hacen los hoteleros es: ¿qué necesitan mis clientes para alojarse en un hotel?
A partir del 10 de enero de 2022, el Decreto Ley Omicrom hizo obligatorio el Súper Pase Verde para acceder a los hoteles y establecimientos de alojamiento.
De hecho, si hasta esta fecha podías alojarte en el hotel con el Pase Verde simple, que se conseguía por recuperación de la Covid 19, vacuna anti-Covid o ejecución de una molécula o hisopado higiénico negativo, a partir del 10 de enero pasaría el vacaciones en el hotel se requerirá la vacuna anti-covid o, en su defecto, la recuperación del Covid 19.
El Super Green Pass también permite el acceso a los servicios internos del hotel como, por ejemplo, el restaurante, la piscina, el gimnasio y el centro de bienestar.
En consecuencia, el Super Green Pass también será necesario para todos aquellos que, aunque no se alojen en el hotel, opten por utilizar el restaurante o, como suele ocurrir, solo acudan al hotel unas horas para acceder al centro de bienestar.
¿CÓMO CONSULTAR EL GREEN PASS?
Cuando un cliente llega al hotel, un empleado en la entrada de la estructura tiene la tarea de verificar que esté en posesión del certificado verde o Green Pass.
Pero, ¿cómo puede un simple empleado comprobar que el Green Pass es válido? El procedimiento es muy sencillo, y simplemente requiere una aplicación llamada Verificación C19, que se puede descargar desde las tiendas oficiales de Apple y Google.
Hay dos pasos y son los siguientes:
- solicitar al cliente que presente el Código QR, en formato papel o digital;
- Escanea el código QR.
Si el Green Pass es válido, la pantalla se volverá verde y, en consecuencia, el cliente podrá acceder a la estructura sin ningún problema.
¿Y SI UN CLIENTE LLEGA SIN GREEN PASS?
Pregunta principal de muchos gerentes: "¿Qué debo hacer si llega un cliente sin Green Pass?"
Aunque las leyes al respecto son muy claras, no es fácil despedir a un cliente; “Si le permito pasar la noche en mi hotel, lo más probable es que nadie lo sepa y no pierda un cliente”, pueden pensar algunos. Sin embargo, podría haber graves consecuencias para quienes no respeten el nuevo Decreto Ley.
Para proteger a todos los huéspedes, es una buena práctica aplicar las normas de saneamiento de ambientes e saber cómo desinfectar una habitación.
