Centro de Privacidad y Transparencia de Datos

El Responsable del Tratamiento determina las finalidades y los métodos del tratamiento realizado a través de Sportsuite. En el caso de servicios o contenidos publicados de forma independiente por profesionales, empresas, asociaciones y otros operadores, estas entidades podrán actuar como responsables independientes del tratamiento de los datos que recopilen directamente a través de sus propios canales.

Las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, restricción, oposición, portabilidad o revocación del consentimiento pueden enviarse al contacto de privacidad indicado. Para agilizar la verificación, la solicitud debe especificar la cuenta o dirección de correo electrónico afectada, sin adjuntar datos adicionales innecesarios.

Esta política se aplica a visitantes, usuarios registrados, profesionales, representantes de empresas y organizaciones, personas que envían solicitudes, clientes que adquieren servicios, destinatarios de asistencia y personas cuyos datos se introducen en un formulario o comunicación.

El documento abarca el sitio web público, el registro, el panel de control, las pestañas de Profesional y Socio de Empresa/Deporte, las solicitudes, la Monedero, Premium, las mejoras, los tickets de soporte, las herramientas de facturación, las estadísticas y las integraciones técnicas activas. Los sitios externos a los que se accede mediante enlaces aplican sus propias políticas de privacidad.

Los datos de registro se utilizan para crear una cuenta, verificar su identidad operativa, otorgar acceso al panel de control, asociar tarjetas y compras, y proteger el servicio. Las contraseñas no son visibles para los administradores y se gestionan según los mecanismos de seguridad de WordPress.

Los eventos de inicio de sesión, las sesiones, las direcciones IP, los agentes de usuario, los nonces, los intentos anómalos y los registros de la aplicación pueden registrarse para prevenir el fraude, el acceso no autorizado, el rastreo web, el spam y el uso indebido. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales y deben informar de inmediato cualquier acceso sospechoso.

Los perfiles están diseñados para su publicación. El nombre o título, las descripciones, las habilidades, la experiencia, la ciudad, la provincia, la región, la dirección profesional, el sitio web, las redes sociales, las fotos, la imagen de portada, los productos y los servicios pueden ser vistos por cualquier persona e indexados por los motores de búsqueda cuando el tipo de perfil personalizado (CPT) y la plantilla son públicos.

En la configuración detectada, tu sitio web, redes sociales y ubicación son accesibles en todos los planes, mientras que tu correo electrónico y número de teléfono solo se muestran públicamente cuando el plan o la función activa lo permiten. Por lo tanto, cambiar de plan puede modificar la visibilidad de tu información de contacto sin eliminarla de tu cuenta.

Las imágenes pueden contener datos personales de terceros. Quienes las suban deben estar autorizados para hacerlo, notificar a las personas que aparecen en ellas cuando sea necesario y eliminar los metadatos irrelevantes. Sportssuite puede generar miniaturas y formatos optimizados para su publicación, previsualización y distribución.

Una solicitud general puede distribuirse a varios operadores que coincidan con tu perfil, intereses y área geográfica. Una solicitud directa se dirige a un anuncio específico. Antes de desbloquear el contacto, Sportssuite puede mostrar una versión reducida o censurada; una vez desbloqueado, se mostrarán los datos de contacto.

El desbloqueo se puede realizar mediante un crédito incluido en el plan Premium, el saldo de tu Monedero o un pago a través de Stripe. Sportsuite registra la transacción, la persona que realizó el desbloqueo y la gestión posterior, incluyendo notas y resultados. El destinatario debe usar la información de contacto exclusivamente para responder a la solicitud y no para comunicaciones de terceros ni campañas no autorizadas.

Sportsuite utiliza Stripe para pagos con tarjeta, recargas de monederos electrónicos y, cuando está configurado, cargos recurrentes. En la integración estándar, los datos completos de la tarjeta se introducen directamente en los entornos o componentes de Stripe y no es necesario que pasen por los módulos de Sportsuite. Sin embargo, Sportsuite almacena los identificadores técnicos de la sesión o el pago, el importe, la moneda, el IVA, el resultado, el motivo y los datos necesarios para la conciliación, la asistencia, la prevención del fraude y el cumplimiento fiscal.

Stripe procesa los datos de pago, dispositivo, red, cookies y señales de fraude de acuerdo con su propia política de privacidad y puede actuar como responsable o encargado del tratamiento independiente, según el negocio. Antes de la puesta en marcha, es importante asegurarse de que la configuración no registre el número completo de la tarjeta ni el código CVC en los sistemas de Sportssuite.

La billetera registra bonos, recargas, compras, reembolsos y ajustes. El saldo está vinculado a la cuenta y se puede usar para solicitudes, mejoras y otros servicios indicados en el panel de control. El plan Premium y las mejoras generan datos sobre activación, vencimiento, paquete, tarjeta promocionada y cobertura prevista.

Sportssuite puede medir las visitas a los listados, los visitantes que se distinguen por identificadores abreviados o cifrados, el dispositivo, el origen, los parámetros UTM, la duración, el porcentaje de desplazamiento y las interacciones como clics en el teléfono, el correo electrónico, el sitio web, las redes sociales, los productos, las veces que se comparte, los favoritos y las solicitudes.

Las cookies técnicas y los identificadores de sesión se utilizan para el inicio de sesión, la seguridad, las preferencias y el proceso de compra. Las cookies analíticas o de marketing no esenciales se activan únicamente en función de la configuración del banner y las preferencias del usuario, cuando se requiere su consentimiento. La lista actualizada debe mantenerse en el gestor de consentimiento instalado en el sitio web.

La dirección IP que se muestra en el panel de análisis está enmascarada; también se puede almacenar un hash para estimar los visitantes únicos. El uso de hashes y el enmascaramiento reducen la posibilidad de identificación, pero no transforman automáticamente todos los datos en información anónima.

Los datos pueden ser procesados ​​por personal autorizado, administradores de sistemas, proveedores de alojamiento, proveedores de correo electrónico y soporte, consultores administrativos y legales, Stripe, seguridad, copias de seguridad, análisis y otros proveedores esenciales. El acceso se limita a tareas relacionadas con la actividad y está regulado por las instrucciones, acuerdos y controles correspondientes.

Las solicitudes se comunican a los operadores compatibles o al perfil del destinatario, según la función seleccionada. El contenido público puede distribuirse en las páginas de Sportsuite, en artículos y en sitios web asociados cuando una iniciativa de promoción u otra iniciativa de visibilidad esté activa.

Si un proveedor procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo, el Responsable del Tratamiento verifica el mecanismo de transferencia aplicable, las garantías contractuales y las medidas adicionales requeridas. Las políticas de privacidad de los proveedores describen sus respectivas transferencias.

Los plazos específicos deben registrarse en el registro de procesamiento y en la configuración de cada sistema. La regla general es no conservar datos identificables más tiempo del necesario.

El interesado podrá solicitar la confirmación del tratamiento, el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad (en los casos que proceda), la oposición y la retirada del consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Asimismo, podrá interponer una reclamación ante la autoridad de control competente.

El panel de control de Sportsuite te permite exportar tu cuenta, pestañas y datos de actividad, así como solicitar la eliminación segura de tus datos. Algunos datos pueden conservarse incluso después del cierre de la cuenta cuando así lo exija la ley, por motivos de seguridad, para ejercer o defender un derecho, o para proteger a terceros.

El autorregistro está reservado a personas mayores de 18 años, salvo que se especifique lo contrario en la normativa aplicable o en los procedimientos establecidos expresamente. Las organizaciones deportivas que procesen datos de menores deben garantizar las autorizaciones, divulgaciones, bases legales, medidas de seguridad y niveles de visibilidad adecuados.

Quien ingrese datos de empleados, colaboradores, atletas, contactos, clientes o personas representadas declara estar autorizado y haber cumplido con las obligaciones de transparencia. No se deben publicar direcciones privadas, datos de salud, documentos ni información irrelevante.

Sportsuite adopta medidas proporcionales al riesgo, incluyendo controles de acceso, roles y permisos, contraseñas protegidas, nonces, actualizaciones, copias de seguridad, registro de actividad, limitaciones de privilegios, separación de entornos, cifrado en tránsito y monitorización de eventos anómalos. Ningún sistema puede garantizar la seguridad absoluta; las medidas se revisan a medida que la plataforma evoluciona.

En caso de una violación de datos personales, el incidente se analiza, se controla y se documenta. Cuando se cumplen las condiciones, el Responsable del Tratamiento notifica a las autoridades y se comunica con los interesados ​​dentro de los plazos establecidos.

Esta sección se construye en tiempo de ejecución leyendo los tipos de publicaciones personalizadas registradas, las funciones compatibles con WordPress, las taxonomías, los metadatos declarados, los grupos ACF y una muestra limitada de las claves reales. Los valores de los registros no se leen ni se publican.