¿Ha comenzado la temporada alta, pero aún tienes fechas sin vender en tu calendario? No caigas en la tentación de vender tu propiedad. En este artículo, analizamos cuatro estrategias de conversión rápida ( Ofertas de último minuto , Ofertas por tiempo limitado , Mejoras Geniales y Desbloqueo de restricciones ). De esta manera, podrás captar más del 18,5 % de las reservas de último minuto y maximizar tu RevPAR.
¿Por qué bajar los precios de forma horizontal es un error?
Índice de temas
Cuando llega la temporada alta, encontrarse con fechas vacías o tener que lidiar con cancelaciones de última hora en hoteles o alojamientos vacacionales genera inmediatamente inquietud. El primer instinto de muchos hoteleros y administradores de propiedades es implementar una bajada de precios generalizada . Esto se logra reduciendo los precios de lista en todas las agencias de viajes online (Booking.com, Expedia) y en el sitio web directo.
Sin embargo, la reducción indiscriminada de las tasas presenta riesgos significativos:
Daña la reputación de la marca: Acostumbra al mercado a esperar descuentos incluso durante los períodos de mayor demanda.
Reduce los márgenes de beneficio: aplica descuentos sistemáticos incluso a aquellos clientes que habrían reservado a precio completo.
Canibalizar las reservas existentes: Crea el riesgo de cancelaciones por parte de huéspedes que vuelven a reservar la misma habitación a una tarifa con descuento.
La solución reside en adoptar una estrategia de gestión de ingresos específica, dinámica y temporal , capaz de mostrar la propiedad con precisión al público objetivo propenso a reservar en el último momento.
Datos de mercado de última hora
Los datos del sector hotelero y de los portales de reservas ponen de manifiesto tendencias claras que se pueden aprovechar:
18,5% de las reservas: En temporada alta, más del 18,5% de las reservas se realizan con menos de 2 días de antelación a la llegada (check-in).
El 62% de los viajeros a nivel mundial afirma prestar mucha atención al precio y al presupuesto al hacer una reserva.
El 55% de los clientes busca activamente propiedades que muestren una insignia específica de oferta, descuento o promoción.
Configurar una promoción temporal le permite posicionar su propiedad en los primeros puestos de los resultados de búsqueda justo cuando los huéspedes buscan una solución inmediata.
4 estrategias tácticas para vender habitaciones de última hora en temporada alta.
1. Oferta de última hora dirigida a clientes específicos (hasta 7 días antes del check-in)
Si su objetivo principal es ocupar las habitaciones vacías durante los próximos días sin afectar las tarifas a largo plazo, la Oferta de Último Minuto es la herramienta ideal.
Periodo de reserva corto: Configúralo hasta 7 días antes del check-in. De esta forma, solo será visible para los usuarios con un plazo de reserva muy corto.
Personalización completa: Puede definir el porcentaje de descuento, las fechas de la estancia, los planes de tarifas y la duración mínima de la estancia (Min LOS).
Uso práctico: Ideal para completar un fin de semana próximo o para reemplazar una cancelación inesperada recibida dentro de las 48 horas previas a la fecha de vencimiento.
2. Oferta por tiempo limitado (aumento de visibilidad durante 48 horas)
Si sus tarifas ya son competitivas, pero su propiedad tiene dificultades para destacar entre la competencia local, necesita mejorar su posicionamiento en los algoritmos de búsqueda de las agencias de viajes online (OTA).
Impulso de 48 horas: Esta oferta por tiempo limitado garantiza un impulso algorítmico excepcional durante dos días consecutivos.
Protección de margen: No se puede combinar con otras promociones activas y solo se puede activar una vez cada dos semanas, lo que garantiza un aumento totalmente seguro de las reservas sin descuentos superpuestos.
3. Mejora de alojamiento gratuita para clientes Genius.
Con mucha frecuencia, durante la temporada alta, se produce el fenómeno de que las habitaciones estándar (más económicas) se agotan mucho antes que las suites o los alojamientos de categoría superior.
Cómo funciona: Al ofrecer una mejora gratuita de tipo de habitación a los clientes fieles (como los miembros del programa Genius), liberas la habitación estándar (que es más fácil de vender a última hora a precio completo).
Doble beneficio: usted asigna la suite no vendida a un cliente importante, aumentando así su índice de satisfacción y su reputación, y deja el alojamiento básico disponible para quienes buscan alojamiento de última hora.
4. Revisión de las restricciones del calendario (estancia mínima y restricciones de registro).
Muy a menudo, la paralización de las ventas no se debe al precio ni a la falta de demanda, sino a las estrictas restricciones impuestas al comienzo de la temporada y que luego se olvidan.
Comprueba la duración mínima de la estancia (Min LOS): Si estableces un requisito de estancia mínima de 3 o 4 noches para el mes de agosto en mayo, los usuarios que busquen una estancia corta de 1 o 2 noches para el fin de semana siguiente nunca verán tu propiedad en los resultados.
Revisa tus reglas de entrada/salida (CTA/CTD): Eliminar las restricciones de entrada/salida en las próximas dos semanas garantizará una visibilidad inmediata en los resultados de búsqueda locales.
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Cada alojamiento tiene una dinámica de captación, un público objetivo y un mercado local únicos. Si desea optimizar su estrategia de precios sin arriesgarse a vender su propiedad durante los meses más rentables del año, los consultores asociados de Direzione Hotel están listos para ayudarte.
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A última hora en plena temporada alta.
Las rebajas de última hora no devaluarán la marca de su hotel si utiliza promociones por tiempo limitado (hasta 7 días antes del check-in) o herramientas como mejoras de habitación y revisiones de restricciones. De esta forma, su tarifa publicada se mantiene protegida.
La oferta de última hora se aplica a la fecha de su estancia (reservas realizadas cerca de su llegada). La oferta por tiempo limitado se aplica a la duración de la campaña publicitaria (48 horas de posicionamiento máximo en buscadores).
En las últimas 2-3 semanas antes de la fecha del evento, opta por políticas de cancelación no reembolsables. Como alternativa, solicita una preautorización de tarjeta de crédito para reducir drásticamente el costo de la cancelación.
Para consultar la nota oficial, las directrices operativas y los métodos de configuración directamente en la extranet de Booking.com, consulte la guía oficial en la sección de Socios de Booking.com.
No permita que las fechas vacías o las cancelaciones de último minuto perjudiquen sus ingresos. Con ajustes específicos, una gestión adecuada de las restricciones y un uso inteligente de las ofertas de visibilidad, podrá cerrar la temporada alta maximizando su potencial de ingresos.
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