Con la implementación de la PSD2 estándar europeo, se implementó una innovación significativa en términos de acceso seguro a los servicios bancarios y de pago en línea: Autenticación de cliente sólida (SCA) o Autenticación fuerte.
¿Qué es exactamente la autenticación sólida de clientes (SCA)? ¿Como funciona? ¿Cuáles son los factores clave de la autenticación sólida? Averigüemos en esta guía dedicada a los servicios de pago digital.
¿Qué es la autenticación sólida de clientes?
Índice de temas
En el sector de los pagos digitales, el Directiva europea de servicios de pago (PSD2) se implementó con el objetivo principal de innovar en términos de accesibilidad y seguridad de la gestión de pagos y las relaciones con el mundo bancario.
Con la intención reformista de contribuir a una importante evolución en cuanto a la experiencia del cliente, del 14 September 2019 PSD2 también entrará en vigor en Italia.
El objetivo es cambiar el panorama competitivo y estimular uno mayor apertura del sector a la competencia, al tiempo que agiliza la relación entre los servicios de pago digital y la Experiencia del Usuario.
En esta perspectiva revolucionaria existe la necesidad de aumentar los factores de seguridad de la confiabilidad de los servicios de pago.
Y la implementación de la Autenticación de cliente sólida (SCA) encaja plenamente en el nuevo contexto normativo e innovador.
Después de todo, el mercado del comercio electrónico está prosperando, pero la mayoría de los consumidores dicen que todavía tienen poca confianza en los pagos digitales.
Todavía hay muy poca confianza en reservar un hotel o comprar un billete de avión o ferry a través del canal electrónico.
A partir de estas debilidades que dificultan el potencial y pleno desarrollo de la reserva online y el comercio electrónico, se inserta la Autenticación Fuerte de Clientes.
El Autenticación de autenticación sólida está diseñado para permitir que el cliente y el tipo de operación a realizar sean identificados y autenticados de manera única.
El objetivo principal de la autenticación sólida de clientes es inhibir o reducir el fraude por parte de terceros no autorizados y permitir una acceso seguro de los usuarios a sus cuentas en línea.
Este propósito de la autenticación fuerte permitirá que los usuarios estén protegidos durante la finalización y conclusión de las transacciones de pago digital.
Autenticación sólida de clientes (SCA): ¿cuáles son los factores clave?
Todos los jugadores necesitan garantizar la máxima fiabilidad y seguridad en el sistema de pago, gracias a un nuevo método de autenticación y verificación de la identidad del cliente.
Si hasta ahora bastaba con tener un número de tarjeta de crédito y la dirección de correo electrónico del pagador, con la entrada en vigor de la PSD2, se solicitará al cliente unautenticación más profunda.
Por lo tanto, la autenticación de cliente fuerte verificará dos de estos tres elementos:
- identificación con huella dactilar o rasgos faciales biométricos, que permiten verificar la identidad del cliente de forma única;
- identificación con contraseña o PIN o pregunta de seguridad;
- identificación con un dispositivo electrónico, como un teléfono inteligente o una ficha bancaria.
Gracias a la autenticación fuerte aplicada a todos transacciones electrónicas remotas, se fortalecerá el proceso de autenticación de clientes, aumentando la seguridad de los pagos digitales.
