Appuntamento Digital, Revenue & Smart People – Sorrento 7 Maggio 2019 ore 16:00
Hotel Coast to Coast è l’evento dedicato a tutti gli albergatori della costiera sorrentina che vogliono confrontarsi su tematiche legate al settore dell’ospitalità.
In particolare, si discuterà insieme di strategia digitale e revenue management, con un occhio aperto sulle nuove tendenze dell’ospitalità: l’obiettivo è quello di fornire agli albergatori risposte soddisfacenti ai dubbi e alle difficoltà che quotidianamente ogni struttura ricettiva si trova ad affrontare.
A chi è rivolto
Titolari e professionisti del mondo alberghiero.
Programma
Ore 16:00 Registrazione dei partecipanti e caffè di benvenuto
Ore 16:20 Benvenuto e introduzione ai lavori. Relatore: Enzo Aita – Lybra Tech
Ore 16:40 Engagement platform: dai vita al tuo booking engine. Relatore: Roberto Santececca – ErmesHotels
Ore 17:00 I tuoi dati tra la reception e il cloud. Relatore: Alessandro Calligaris – Serenissima Informatica
Ore 17:20 Coffee break
Ore 17:40 Think Different! Relatore: Stefano Sciamanna – Lybra Tech
Ore 18:00 Quando la reputazione fa il brand. Relatore: Carlo Fontana – Albergatore & Hoxell Founder
Ore 18:20 Tecnologie orientate allo smart working. Relatore: Vittorio Acampora CEO & Project Manager Meginet
Ore 18:40 Domande, approfondimenti e aperitivo
Relatori
Enzo Aita CMO @ Lybra Tech
È il fondatore, nonché uno degli organizzatori, del WHR Seminar, uno dei più importanti eventi sul Revenue & Web Management in Italia.
Lavora nel settore alberghiero da oltre 14 anni: ha iniziato con la gestione del front e back office ed è poi passato alla vendita di servizi internet per il turismo. È specializzato in revenue, sales e marketing management e si è occupato in prima persona di consulenza per circa 20 alberghi sul territorio nazionale. Oggi è principalmente interessato al marketing digitale e, in particolare, al travel & hospitality management.
Roberto Santececca Co-Founder e CMO @ ErmesHotels
Appassionato di travel e tecnologia, ha contribuito a creare ErmesHotels, leader italiano di sistemi e consulenza per la e-distribution alberghiera. È anche esperto di distribuzione e marketing (on e off line) per il mondo del turismo.
Speech
Engagement platform: dai vita al tuo booking engine – Una nuova soluzione all-in-one per il tuo booking office, CRO, preventivi emozionali e chat-per-hotel in un’unica piattaforma.
Alessandro Calligaris Direttore Marketing @ Serenissima Informatica
Markettaro, Psicologo del Lavoro, MBA, programmatore (da piccolo), si occupa da 18 anni di informatica per il mondo del turismo e product management in ambito PMS, POS, ERP, CRM e Business Intelligence e soluzioni in Cloud.
Speech
I tuoi dati tra la reception e il cloud – Dal PMS alla marketing automation per aumentare i ricavi diretti.
Stefano Sciamanna CRO @Lybra Tech
Albergatore e appassionato di web marketing turistico e consulente revenue manager da oltre 15 anni, è il co-founder di Lybra.tech, l’RMS che aiuta revenue manager e albergatori a ottimizzare il proprio business.
Speech
Think different! – Il revenue management nell’era dei big data.
Carlo Fontana Albergatore & Hoxell Founder
Albergatore di terza generazione e attualmente all’Hotel Lugano Dante, è da sempre appassionato di guest & staff experience e tecnologia. Già insignito dell’Award “Excellent Guest Satisfaction” dalla catena Swiss Quality Hotels International, l’Hotel Lugano Dante è da sempre posizionato ai vertici della categoria di Tripadvisor “Travelers’ Choice – Best service”. Ha avuto inoltre l’onore di essere nominato vincitore del “Prix Bienvenue” da Svizzera Turismo, riconoscimento riservato agli alberghi più ospitali di città.
Dal 2013 Carlo Fontana è anche Founder & CEO di Hoxell, una piattaforma che, integrandosi con il PMS, migliora la guest experience (nel pre, during e post stay) e semplifica fortemente l’organizzazione interna, valorizzando lo staff per accrescere la soddisfazione dell’ospite, la reputazione e il fatturato.
L’Hotel Lugano Dante è stato per questo anche oggetto di prestigiosi case studies e premi internazionali (Harvard Business School, Phocuswright, Cornell University, HTNG, etc.).
Speech
Quando la reputazione fa il brand – Come trasformare il tuo albergo in uno “smart hotel”, dove tecnologia (high tech) e persone (high touch) sono perfettamente bilanciati per avere ospiti felici, che ritornano e parlano bene di voi, accrescendo il valore del brand e del fatturato.
Vittorio Acampora CEO & Project Manager @ Meginet
Lavora nel settore dell’Information Technology da oltre 25 anni ed è sempre attento alle nuove visioni tecnologiche del mercato. Si occupa di consulenza professionale verticalizzata al mondo del turismo, un mercato che vive ogni giorno e di cui ritiene di conoscere tutti gli aspetti di carattere organizzativo: il suo obiettivo è quello di migliorare i processi decisionali con le giuste tecnologie grazie alla conoscenza e all’esperienza acquisite negli anni.
Speech
Tecnologie orientate allo smart working – L’evoluzione delle tecnologie e la necessità delle imprese di rispondere a nuove modalità di collaborazione e impiego, fondate su concetti quali il “remote working”, diventato in poco tempo “smart working”, e la conseguente digitalizzazione degli stessi ambienti di lavoro.
Mercoledì 7 maggio 2019 dalle 16:00 alle 19:00 a Sant’Agnello c/o Hotel Mediterraneo Sant’Agnello Sorrento
Prenota l’evento gratuito su Event Brite
