Completa la tua formazione per reception
Indice argomenti
Il corso sarà personalizzato in base alle tue esigenze.
A seguito di un test di conoscenza delle tua preparazione il corso sarà impostato su:
- presentazione dei ruoli in hotel;
- come funziona la reception e quali sono le principali mansioni da svolgere;
- Quali attività vengono svolte alla reception: procedure operative, contatti, accordi commerciali e come interagire con i clienti.
- Quali procedure si svolgono in hotel;
- organizzazione del personale e tecniche di vendita delle camere;
- Strategie di marketing turistico alberghiero;
- Contabilità basilare necessaria per la reception;
- Interazioni con le principali OTA;
- Nozioni di Revenue Management;
Il corso di formazione per reception è on line, tramite skype o Google. Durata 7 giorni, per un totale di 15 ore.
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*Il corso prevede il rilascio di un attestato. Non siamo un ente accreditato, non costituisce crediti.
