Smartness : Levée de fonds record de 47 millions de dollars pour révolutionner l'hôtellerie grâce à l'IA

Smartness a annoncé la clôture d'un tour de table de série B de 47 millions d'euros , une étape historique : il s'agit de la plus importante levée de fonds jamais réalisée par une entreprise SaaS verticale en Italie. Grâce à cette opération, le capital total levé par l'entreprise dépasse la barre des 60 millions d'euros.

Ce tour de table a été mené par United Ventures et CDP Venture Capital, avec la participation de Partech et le soutien d'autres investisseurs de renom tels que Techshop, Azimut, Rialto et les fondateurs de Bending Spoons.

Vers le premier système agentique au monde

Cet investissement vise un objectif ambitieux : créer le premier système d’agents mondial dédié aux hôtels et aux locations de vacances. Contrairement aux logiciels traditionnels qui se contentent de fournir des outils, cette nouvelle technologie est conçue pour exécuter de manière autonome des tâches opérationnelles complexes, de la gestion dynamique des prix à l’interaction directe avec les clients, garantissant ainsi des résultats concrets et immédiats.

Fondée dans le Trentin en 2020, Smartness est rapidement passée d'une solution axée sur la tarification dynamique à une plateforme multi-produits complète intégrant les systèmes CRM, de paiement et de gestion immobilière.

Expansion mondiale et objectifs pour 2026

Avec plus de 5 000 clients actifs dans 41 pays, Smartness bénéficie d'une présence solide en Italie et dans la région DACH (Allemagne, Autriche et Suisse). Les chiffres témoignent d'une croissance exponentielle : depuis sa levée de fonds de série A, l'entreprise a été multipliée par plus de six, tout en maintenant une croissance organique régulière de 10 % par mois.

D’ici 2026, l’entreprise ambitionne de tripler son chiffre d’affaires, en accélérant sa consolidation sur le marché européen grâce à une stratégie combinant développement interne et acquisitions ciblées.

Un leadership international

L'équipe Smartness compte aujourd'hui 190 employés répartis dans sept pays. Sa direction ambitionne de mener la transformation structurelle du secteur vers des systèmes d'exploitation basés sur l'IA, avec pour objectif de devenir un acteur mondial de premier plan et d'atteindre un chiffre d'affaires d'un milliard d'euros à terme.