Comment préautoriser

Ces derniers jours, nous avons vu l'importance d'une bonne gestion des préautorisations pour la gestion des revenus et les questions fréquentes des hôteliers ; aujourd'hui, nous verrons, étape par étape, comment effectuer une préautorisation.

Veuillez noter qu'une préautorisation doit être effectuée sur votre carte de crédit environ vingt jours avant l'arrivée de vos invités dans l'établissement, et ce jusqu'au jour même.

Une avance excessive pourrait être inutile car l'expiration naturelle de la pré-autorisation pourrait survenir avant l'arrivée du client et la carte pourrait être sans fonds au moment de son utilisation.

Tout d'abord, la procédure de préautorisation varie en fonction du modèle de terminal de point de vente (PDV) dont votre établissement dispose.

Vous pouvez appeler le numéro gratuit indiqué sur l'appareil pour obtenir toutes les informations auprès de l'opérateur.

Par exemple, si vous avez un terminal de point de vente MODÈLE INGENICO ICT220 , vous pouvez suivre les instructions ci-dessous.

Comment effectuer une pré-autorisation : instructions

Vous devez d'abord accéder au MENU en appuyant sur la touche F1 , puis accéder au MENU CAISSIER et appuyer sur le bouton vert correspondant à OK.

Ensuite, vous devez trouver le MENU MANUEL PAN CASHIER et appuyer sur OK.

Saisissez ensuite votre numéro de carte de crédit et votre mot de passe, ainsi que la date d'expiration, puis appuyez à nouveau sur OK.

Vous remarquerez que sous la rubrique « CHOIX DU TYPE DE PAIEMENT » se trouvent deux éléments :

0- ACHAT

1- PRÉ-AUTORISATION

Sélectionnez 1 et saisissez le montant de la préautorisation , puis confirmez en appuyant sur le bouton OK.

À la fin de la transaction, vous recevrez un reçu comportant le code de préautorisation à 12 chiffres.

En ce qui concerne la clôture de la préautorisation , il convient toutefois de suivre la procédure décrite ci-dessous.

Tout d'abord, vous devez accéder au MENU, sélectionner l'élément MANAGER MENU et appuyer sur OK.

Ensuite, sélectionnez la rubrique PRÉ-AUTORISATION et dans le MENU PRÉ-AUTORISATION choisissez l'option « Pré-AUTORISATION » entre les deux options :

FERMETURE 0-PREAUTOR.

1-AUTEUR. SUPPLÉMENTAIRE

Saisissez ensuite le code numérique de préautorisation figurant sur le reçu correspondant.

Glissez ou insérez votre carte de crédit ; si vous insérez une carte de crédit, appuyez sur F1. Une fois les informations requises saisies, la préautorisation sera effectuée avec succès.

Le client est-il arrivé ? Voici comment obtenir une préautorisation.