Grâce au nouveau module Air Market Intelligence, les prestataires d'hébergement analysent la capacité des vols afin de planifier leurs investissements marketing sur les marchés clés.
Prédire l’origine de la demande touristique avant même qu’elle ne se traduise par des recherches en ligne ou des réservations effectives : telle est la promesse d’ Air Market Intelligence , la nouvelle fonctionnalité intégrée au système de gestion des revenus de Santaddeo, conçue et développée par la société toscane 4 bid srl.
Ce module introduit un changement de perspective majeur pour les hôteliers et les gestionnaires d'hébergements indépendants. Traditionnellement, les informations sur le trafic aérien sont utilisées par les logiciels de gestion des revenus pour affiner les estimations d'occupation et ajuster les tarifs à la hausse ou à la baisse. Santaddeo inverse cette approche : les données sur la disponibilité des sièges sur les vols directs vers une destination ne servent pas à ajuster les prix des chambres, mais plutôt à orienter stratégiquement les budgets promotionnels et publicitaires.
Comment fonctionne l'analyse de la capacité d'air
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Le système repose sur un indicateur fondamental mais souvent inaccessible aux opérateurs individuels : le nombre de sièges programmés par les compagnies aériennes sur les liaisons vers les aéroports de leur zone, avec des informations détaillées sur les pays d’origine.
Chaque établissement d'hébergement peut suivre jusqu'à cinq aéroports de référence , en attribuant à chacun un pourcentage de pondération différent. Cette personnalisation tient compte de l'importance logistique variable des aéroports (un aéroport de correspondance situé à vingt minutes a un impact nettement plus important sur l'attractivité de l'établissement qu'un aéroport situé à deux heures de route).
Sur la base de calculs de capacité aérienne, Santaddeo divise automatiquement les marchés internationaux en trois catégories opérationnelles claires :
Marchés actifs : pays qui garantissent déjà un flux de connexions consolidé et constant.
Marchés à développer : pays connaissant une augmentation significative du nombre de sièges sur les vols réguliers et offrant des opportunités concrètes de croissance rapide.
Marchés à surveiller : domaines d'intérêt potentiel à suivre au fil du temps afin d'identifier rapidement toute tendance positive.
Un indicateur avancé pour surpasser la concurrence
La véritable innovation d'Air Market Intelligence réside dans son utilisation d'un indicateur avancé plutôt que dans le recours exclusif aux données réelles. L'historique des réservations analyse le passé, tandis que les prix des concurrents décrivent les tendances actuelles du marché : ces deux éléments reflètent des dynamiques établies.
À l'inverse, les horaires des vols sont établis plusieurs mois avant le début des soldes saisonnières. La détection précoce d'une augmentation du nombre de sièges disponibles en provenance d'un pays donné permet aux hôteliers de prendre l'avantage sur leurs concurrents : utiliser le bon langage dans leurs campagnes promotionnelles, personnaliser les conditions de leurs offres pour cette zone géographique cible et être prêts précisément lorsque les clients potentiels commencent leurs recherches.
Un hôtelier indépendant a toujours su d'où venaient ses clients. En revanche, il n'avait aucun moyen de savoir où ils allaient arriver. Les capacités des compagnies aériennes sont publiques, mais personne ne les a exploitées pour prendre des décisions commerciales à leur échelle : elles se trouvaient dans des outils conçus pour les grandes chaînes, et de toute façon pour ajuster les prix. Nous, nous les utilisons pour répondre à une question différente et plus concrète : quel marché cibler au mieux dans les prochains mois ?
— Filippo Mancini , fondateur de 4 bid srl
Accessibilité et intégration pour l'hôtellerie indépendante
Air Market Intelligence met à la disposition des établissements indépendants des outils d'analyse auparavant réservés aux grandes chaînes internationales. Ce module s'intègre parfaitement au système de gestion hôtelière (PMS) et est déjà disponible pour tous les établissements actifs sur la plateforme Santaddeo.
Santaddeo est la solution de gestion des revenus créée par 4 bid srl , une société technologique basée à San Casciano in Val di Pesa (Florence). Conçue spécifiquement pour les hôtels et les établissements indépendants ne disposant pas de service de gestion des revenus interne, la plateforme se connecte aux systèmes de gestion hôtelière afin de fournir des recommandations tarifaires, une veille concurrentielle, la gestion des avis clients et une analyse approfondie de la dynamique de la demande.
