Pourquoi un avis positif sur le service Wi-Fi est-il important ?
- Le Wi-Fi n'est plus un service accessoire, même lorsque vous voyagez pour vos loisirs
- Parmi les services hôteliers, il apparaît comme le plus demandé avec l'annulation de dernière minute.
- Les solutions FRITZ! par AVM répondent à tous les besoins des gestionnaires et des utilisateurs, tant professionnels que de loisirs
Le cas du City Hôtel à Ancône
Milan, 9 mai 2023 | Les plateformes en ligne telles que Booking et TripAdvisor affichent clairement la note sur Service Wi-Fi qui ne se limite plus à indiquer une disponibilité gratuite ou payante, d'autres paramètres tels que vitesse et la stabilité ils sont devenus fondamentaux. Les sites d'hôtels et d'hébergement collectent les commentaires des clients qui aident à déterminer le choix d'autres clients potentiels. De plus, les avis circulent également sur les réseaux sociaux tels qu'Instagram et Facebook, c'est pourquoi de plus en plus d'hôteliers et de gestionnaires doivent prêter une attention particulière aux opinions des clients pour les comprendre. et satisfaire les priorités, en évitant de subir des évaluations négatives et donc de subir des dommages en termes de ventes et de réputation.
Une histoire de réussite est représenté par les avis des clients du Hôtel urbain à Âncora qui apprécient la qualité du service Wi-Fi grâce à FRITZ! cela a turbocompressé les connexions. Au cœur d'Ancône, le tout nouvel hôtel The City bénéficie d'un emplacement idéal dans l'une des principales villes portuaires de la côte Adriatique. La structure offre un savant mélange de modernité et d'élégance pour garantir le meilleur confort.
Situé dans une position stratégique à quelques minutes de tous les principaux points d'intérêt de la ville, dont le port et le tribunal, c'est le choix idéal pour tout type de séjour : travail, vacances et loisirs. Le nouveau système Wi-Fi du City Hôtel d'Ancône garantit des connexions ultra rapides et stables. Produits FRITZ! par AVM ont été installés dans la structure en collaboration avec Computer Company, partenaire Premium d'AVM.
« Grâce au travail réalisé sur notre infrastructure réseau, nous pouvons désormais garantir une couverture Wi-Fi rapide et sécurisée sur toute la surface y compris les zones extérieures. Le principal besoin était de connecter les 36 chambres réparties sur 4 étages et de garantir une couverture Wi-Fi dans tous les espaces communs, y compris le bar, le restaurant, la salle de conférence et la terrasse extérieure.Dit Eugenio Gallo, PDG du Groupe Gest, société qui gère The City. « Tous les clients sont satisfaits de la facilité de connexion et de navigation. Nous avons obtenu un excellent résultat. AVM fait partie des meilleures sociétés de produits de mise en réseau.
Le succès du projet réalisé à l'hôtel The City d'Ancône est également démontré par les avis publiés sur les principales plateformes de réservation telles que Booking et Tripadvisor. L'excellent service Wi-Fi représente un atout compétitif dans la stratégie de positionnement de la structure et répond aux besoins de tous les utilisateurs qui peuvent utiliser tous les espaces pour travailler à distance ou se détendre.
Après une étude minutieuse de chaque point d'accès au réseau et une inspection minutieuse réalisée lors de la phase de rénovation de l'hôtel, il a été possible de définir le développement de la solution garantissant que chaque recoin de la structure soit atteint par le signal Wi-Fi.. « C'était un grand défi, mais le FRITZ! par AVM sont un outil fantastique pour gérer n'importe quelle situation, même les plus complexes du point de vue environnemental et structurel"Il a souligné Carlo Dolcini, propriétaire de Computer Company.
Pour garantir des performances maximales, toute la structure a été équipée d'un toit en acier inoxydable fibre optique avec technologie FTTH ce qui a été réalisé en installant un modèle de routeur FRITZ! 7583 en tant que maître du réseau Mesh, un deuxième routeur configuré en secours, auquel 20 ont été connectés FRITZ! Repeater 3000 en mode point d'accès via LAN. « Ce type de configuration garantit la stabilité et la rapidité de transmission des données ainsi qu'un maximum de sécurité, grâce à la norme de cryptage WPA3. De plus, deux réseaux séparés et distincts ont été configurés : le réseau local dédié exclusivement aux activités du personnel de l'établissement et un réseau entièrement dédié aux clients de l'hôtel.il a commenté Gianni Garita, directeur national, AVM Italia.
Les avantages ont été multiples et ont été obtenus grâce à la création d'un système Wi-Fi conçu de toutes pièces qui a permis d'atteindre des performances et une stabilité aux plus hauts niveaux.
