Quelle est l’importance des préautorisations
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Il y a quelque temps, nous avons vu ce qu'est une préautorisation et comment la transformer en paiement ; aujourd'hui, nous allons voir l'importance des préautorisations pour la gestion des revenus.
Bien que la préautorisation puisse sembler n'être qu'un aspect technique du travail d'un hôtelier, sa bonne gestion permet d' optimiser les stratégies de gestion des revenus.
De plus, une bonne gestion des préautorisations permet de réaliser un gain sur le chiffre d’affaires de 2 à 3 %.
Quelle est l’importance des préautorisations : comment les gérer
Veuillez noter qu'une préautorisation est un blocage temporaire d'un montant spécifique sur une carte de crédit.
Cette opération ne génère aucun mouvement bancaire sur le compte courant du client car elle n'est pas enregistrée et n'apparaît donc pas comme un débit.
L'autorisation est émise par la banque ou la société de carte de crédit concernée .
La préautorisation permet de bloquer un montant afin de vérifier la validité et la disponibilité de la carte bancaire fournie par le client lors de la réservation. Ceci garantit la disponibilité des fonds nécessaires à la confirmation définitive de la réservation.
Concernant le montant de la préautorisation , il est à la discrétion de l'hôtelier et commence à 0,01 euro jusqu'au montant total de la pénalité indiqué dans la politique d'annulation.
Dans certains pays étrangers, un montant supérieur au coût total du séjour est bloqué à titre de garantie contre d'éventuels dommages. Il est déconseillé de fournir une preuve de paiement au centime près, car elle est inutile à des fins de blocage.
En ce qui concerne le calendrier, nous avons généralement tendance à effectuer les préautorisations environ vingt jours avant l'arrivée des invités , et ce jusqu'au jour même.
Il est recommandé d' adapter la préautorisation aux conditions d'annulation de chaque hôtel.
Il n'est pas recommandé de préautoriser les paiements trop longtemps à l'avance , car cela peut s'avérer inutile : la préautorisation peut expirer naturellement avant l'arrivée du client et la carte peut être vide au moment de son utilisation.
Au cours des prochains jours, nous répondrons à certaines des questions les plus fréquemment posées concernant la gestion des autorisations préalables.
