Se você recebeu um e-mail da Booking.com informando sobre a remoção do campo “Número máximo de hóspedes pagando tarifa infantil”, significa que a OTA alterou o algoritmo de cálculo para o segmento Família.
O estabelecimento agora aplica a tarifa reduzida a todas as crianças na reserva, o que pode atrair mais famílias, mas acarretar o risco de redução da sua receita por quarto disponível (RevPAR). Para restaurar a configuração anterior e evitar perdas financeiras, você deve ativar as Tarifas Flexíveis para Crianças na Extranet, definindo o preço integral para a segunda criança e as demais.
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O que a atualização mais recente do Booking.com significa para o seu imóvel?
Índice de tópicos
O assunto da notificação é claro: a eliminação permanente do campo "Número máximo de hóspedes pagantes da tarifa infantil" a partir dos contextos ocupacionais.
Até agora, muitos hoteleiros usavam esse parâmetro para limitar o número de menores com direito a desconto (por exemplo, apenas a primeira criança era gratuita, as demais pagavam a tarifa integral).
No entanto, os dados internos de rastreamento de pesquisas da OTA mostram que, se a capacidade máxima de adultos já estivesse saturada, o sistema convertia o excesso de crianças em "adultos fictícios". O resultado? A instalação se tornava invisível para famílias numerosas, causando uma queda drástica na procura.Taxa de ocupação e conversão direta.
Com a nova lógica algorítmica aplicada após este e-mail, as taxas definidas serão aplicadas automaticamente. todos crianças elegíveis até a capacidade máxima da acomodação, ampliando a visibilidade, mas forçando os gestores a reverem seus planos de preços para não corroer aADR (Tarifa média diária).
Por que o Booking.com removeu a política de "Número máximo de hóspedes pagando tarifa infantil"?
No esforço contínuo para simplificar os processos de reserva para o segmento FamíliaA Booking.com lançou uma importante atualização estrutural: a remoção permanente do campo “Número máximo de hóspedes pagando tarifa infantil” da seção “Ocupação e distribuição de tarifas infantis”.
Até então, muitos hoteleiros utilizavam esse parâmetro para limitar o número de menores elegíveis para desconto (por exemplo, apenas a primeira criança grátis, as demais pagando o preço integral). No entanto, dados internos de monitoramento de buscas mostram que, se a capacidade máxima de adultos já estivesse saturada, o sistema convertia as crianças excedentes em "adultos fictícios". O resultado? O hotel se tornava invisível para famílias grandes, causando uma queda drástica na ocupação.Taxa de ocupação e conversão direta.
Com a nova lógica algorítmica OTA, as tarifas que você definir serão aplicadas automaticamente. todos crianças elegíveis até a capacidade máxima da acomodação, ampliando a visibilidade, mas forçando os gestores a reverem seus planos de preços para não corroer aADR (Tarifa média diária).
Como recriar a configuração tarifária anterior
Se a sua estratégia for Gerenciamento de receita exige a manutenção da limitação (por exemplo, aplicando a taxa reduzida apenas ao primeiro filho e a taxa integral a partir do segundo), você deve explorar o potencial do Tarifas flexíveis para crianças.
O processo lógico de acordo com a marcação padrão está esquematizado abaixo. Como.
Instruções da Extranet (Cenário: 1º filho grátis, filhos subsequentes pagam o preço integral)
Faça login na extranet do Booking.com e navegue até Imóveis > Políticas de Imóveis > Políticas para Crianças.
Clique em Editar e selecione a opção flexível sob a voz “Tarifas para crianças”.
Defina as faixas etárias de interesse (por exemplo, anos).
Selecione a acomodação específica e o plano de tarifas correspondente que deseja configurar.
Na faixa etária selecionada, marque a opção. “Cada criança nessa faixa etária paga um preço diferente”.
Defina a taxa para o Primeiro filho (Ex.: Grátis ou desconto exclusivo).
para o Segundo filho (e posteriormente), selecione o item no menu suspenso. “Preço integral por adulto”.
Clique em Salvar alterações e repita o processo para outros planos tarifários ativos.
Seu plano de preços está otimizado para proteger as margens de lucro? As alterações algorítmicas OTA podem impactar seu RevPAR da noite para o dia. Não arrisque configurações incorretas. 👉 Encontre um consultor de receitas parceiro na Hotel Direction e solicite uma análise da sua propriedade.
Tarifas padrão versus tarifas flexíveis:
Para auxiliar a gestão hoteleira nas decisões, descrevemos as vantagens e desvantagens dos dois modos de operação atualmente disponíveis na Extranet do Booking.com para definir tarifas infantis:
📌Ações imediatas para a gestão
Por favor, verifique a disposição exata das camas e a capacidade máxima de ocupação do imóvel antes de salvar as alterações.
Certifique-se de que os bebês (berços) sejam manuseados separadamente na seção. “Crianças e camas extras”.
Um aspecto crucial para hotéis que operam com automação é a interação com o Gerente de canalSe a sua tecnologia gerencia centralmente as tarifas infantis, as tentativas de edição manual na Extranet aparecerão em "Somente leitura" ou será sobrescrito na próxima atualização (empurrar) do PMS/Gerenciador de Canal.
Antes de efetuar alterações isoladas, é essencial mapear as restrições no painel de controle do provedor de TI.
Se o seu fornecedor atual não oferece preços flexíveis para crianças, você corre o risco de enviar dados conflitantes para o Booking.com, comprometendo a sua lista de preços e perdendo reservas valiosas.
Cada hóspede é automaticamente contabilizado como um adulto. Se uma família pesquisar um quarto para 2 adultos e 2 crianças, e a ocupação máxima de adultos para o quarto for 2, a propriedade ficará completamente indisponível nos resultados da pesquisa, eliminando conversões.
As tarifas pré-definidas aplicam-se apenas às camas já existentes na acomodação. Berços e camas extras devem ser pré-configurados separadamente, de acordo com as políticas específicas de cada propriedade.
As reservas já recebidas mantêm as condições válidas no momento da confirmação. O novo algoritmo afeta apenas as buscas realizadas e as reservas geradas após a remoção do campo.
Para obter mais informações sobre as diretrizes oficiais e detalhes técnicos, consulte o Central de Parceiros do Booking.com
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