Milão, 27 de setembro de 2024  – Hyatt (NYSE: H)*, uma marca hoteleira líder, selecionou a plataforma de hospitalidade Oracle OPERA Cloud como seu sistema de gestão de propriedade (PMS) globalmente.

"Somos uma das empresas mais importantes do mundo no setor hoteleiro e nos preocupamos em cuidar das pessoas para que se sintam melhor"Ele disse Cameron Hammond, vice-presidente sênior de serviços globais de tecnologia de campo da Hyatt. "No Num mercado em constante evolução, a tecnologia é um suporte fundamental para que os nossos colegas continuem a oferecer aos nossos hóspedes experiências inesquecíveis. Ao migrar para o OPERA Cloud, como uma extensão da nossa colaboração de longa data com a Oracle, ofereceremos aos colaboradores e colegas uma plataforma moderna e segura que lhes permitirá extrair insights de maior qualidade dos dados e os ajudará a executar melhor suas tarefas, com mais facilidade e eficiência".

Construído com base no alto desempenho e segurança da Oracle Cloud Infrastructure (OCI), o OPERA Cloud PMS ajudará a centralizar os dados das propriedades Hyatt em todo o mundo para maiores capacidades de planejamento operacional e discernimento, tanto do ponto de vista holístico quanto no nível da estrutura individual. Além disso, o Hyatt poderá ter uma melhor visão das preferências expressadas pelos seus hóspedes alojados nas diversas instalações e personalizar cada vez mais o contacto com eles. Ao também poder usar o OPERA Cloud em dispositivos móveis, a equipe também terá flexibilidade para atender melhor os hóspedes, de qualquer lugar e a qualquer hora.

"Com o OPERA Cloud como base segura de dados e serviços para suas operações, a Hyatt terá uma ferramenta escalonável para fornecer aos gerentes de propriedades, empreiteiros e funcionários as ferramentas necessárias para oferecer experiências excepcionais aos clientes”ele declarou Alex Alt, vice-presidente executivo e gerente geral da Oracle Hospitality and Retail. "Migrar para a nuvem com a Oracle permitirá obter maior flexibilidade e capacidade de atendimento, inovar com agilidade e rapidez e adaptar-se às necessidades e expectativas particulares de cada hóspede, estrutura e mercado".

Com a Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), as propriedades Hyatt participantes e seus gerentes podem inovar e personalizar rapidamente suas ferramentas, adicionando novos recursos para escolher entre mais de 1.000 serviços pré-integrados dedicados a negócios e atendimento ao cliente.

A integração do Hyatt com o OPERA Cloud PMS faz parte do compromisso da empresa em fornecer aos funcionários plataformas tecnológicas intuitivas e perfeitas, ao mesmo tempo que proporciona economias de longo prazo para gerentes e operadores de propriedades.

*NB – O termo “Hyatt” é usado por conveniência neste comunicado para se referir à Hyatt Hotels Corporation e/ou a uma ou mais de suas afiliadas.

Sobre Hyatt Hotels Corporation

A Hyatt Hotels Corporation, com sede em Chicago, é uma empresa líder global em hospitalidade, movida por seu objetivo principal: cuidar das pessoas para que se sintam bem. Em 30 de junho de 2024, o portfólio da empresa incluía mais de 1.350 hotéis e propriedades com tudo incluído em 78 países em seis continentes. A oferta da empresa inclui marcas no Coleção Atemporal, Incluindo Parque Hyatt®, Grand Hyatt®, Hyatt Regency®, Hyatt®, Hyatt Vacation Club®, Hyatt Place®, Hyatt House®, Estúdios Hyatte UrCove; O Coleção ilimitada, Incluindo Miraval®, Alila®, Andaz®, Thompson Hotéis®, Hotéis Dream®, Hyatt Centric®e Legenda por Hyatt®; l ' Coleção Independente, Incluindo A coleção Unbound da Hyatt®, Destino por Hyatt®e JdV by Hyatt®; e aColeção Inclusiva, Incluindo Impressão por segredos, Hyatt Ziva®, Hyatt Zilara®, Resorts de bem-estar e spa Zoëtry®, Resorts e Spas Secrets®, Resorts e Spas sem fôlego®, Dreams® Resorts e Spas, Hotéis e resorts Hyatt Vivid, Alua Hotels & Resorts®e Resorts e spas Sunscape®. As subsidiárias da empresa operam o programa de fidelidade World of Hyatt®, ALG Vacations®, Mr & Mrs Smith™, Unlimited Vacation Club®, serviços de gerenciamento de destino Amstar DMC e serviços de tecnologia Trisept Solutions®. Para mais informações.

Sobre Oracle Hospitalidade

A Oracle Hospitality fornece soluções tecnológicas para hoteleiros independentes, redes locais e globais, empresas de jogos e empresas de cruzeiros há mais de 45 anos. Nosso hardware, software e serviços permitem que os clientes operem com base em insights de dados ricos para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes, maximizar a lucratividade e gerar fidelidade. Baseadas em nuvem, habilitadas para dispositivos móveis e com APIs abertas, as soluções OPERA Cloud da Oracle para gerenciamento e distribuição de instalações, pontos de venda, relatórios e análises Simphony e upsell Nor1 aceleram a inovação, aumentam as receitas, reduzem os custos de TI e maximizam as operações eficiência.

Sobre a Oracle
A Oracle oferece suítes integradas de aplicativos e infraestrutura segura e independente no Oracle Cloud. Para obter mais informações sobre a Oracle (NYSE: ORCL).

Marcas registradas
Oracle, Java, MySQL e NetSuite são marcas registradas da Oracle Corporation. NetSuite foi a empresa de nuvem que inaugurou a nova era da computação em nuvem.