O setor turístico está passando por uma fase de profunda evolução tecnológica.
Para apoiar os operadores neste processo, a Região da Toscana, a FST e a TPT apresentam MakeLAB – Competências Digitais para o Turismo, uma série de quatro workshops online gratuitos concebidos para transformar a teoria em estratégias operacionais imediatas.
1. A revolução invisível da IA no turismo
Índice de tópicos
Quarta-feira, 11 de março | 15h00 – 16h30 A primeira reunião, liderada por Mirko Lalli (CEO da The Data Appeal), aborda o impacto real da Inteligência Artificial nas decisões dos viajantes.
O objetivo não é apenas entender a teoria, mas aprender a selecionar os dados que realmente importam para o seu negócio.
Durante o workshop, serão apresentadas ferramentas práticas para serem incorporadas na gestão diária, a fim de criar um verdadeiro roteiro operacional, aplicável já no dia seguinte à reunião.
2. Design de Websites: 5 Pilares e 5 Erros a Evitar
Quarta-feira, 18 de março | 15h00 – 16h30 Seu site precisa ser um vendedor automatizado capaz de gerar reservas diretas enquanto você dorme.
Nesta sessão com Francesco Terzini e Filippo CorrettiAnalisaremos como a arquitetura de conteúdo, a identidade visual e uma abordagem "mobile-first" podem fazer a diferença.
Também identificaremos aqueles "erros invisíveis" — como o uso excessivo de PDFs, widgets desatualizados ou a falta de acompanhamento — que muitas vezes afastam os clientes no momento crucial da conversão.
3. Analise o mercado criticamente: tendências e dados.
Quarta-feira, 25 de março | 15h00 – 16h30 Em um mundo sobrecarregado de informações, saber distinguir entre uma tendência sólida e uma moda passageira é vital.
Antônio Pezzano Este documento explicará como consultar fontes oficiais e dados de mercado para traduzir o comportamento do viajante em decisões comerciais concretas.
O workshop irá se concentrar na diferença entre atitude e comportamento real, ajudando os operadores a entender onde e como os turistas obtêm informações hoje e o que eles realmente fazem quando chegam ao seu destino.
4. Ferramentas e estratégias de promoção do turismo na Toscana
Quarta-feira, 1 de abril | 15h00 – 16h30 A reunião final terá como foco as oportunidades institucionais oferecidas pela Agência Regional.
Promoção Turística Toscana Apresentaremos o plano de feiras e workshops, oferecendo um método eficaz para selecionar os eventos mais estratégicos para participação.
Será uma oportunidade crucial para mapear os recursos disponíveis, conhecer os grupos de trabalho temáticos e construir conexões profissionais com outros operadores locais por meio de iniciativas regionais.
Participação e Inscrição
Todos os webinars são gratuitos e realizados online, oferecendo aos participantes a oportunidade de interagir com especialistas e receber listas de verificação práticas para usar imediatamente em suas empresas.
👉 Clique aqui para se inscrever nos webinars do MakeLAB.
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