Atualizações internacionais do mundo das OTAs

com uma comunicação datada de 21 de abril de 2015

os gestores dos meios de alojamento recebem os últimos acordos comerciais da Booking.

O email informativo diz respeito à paridade tarifária e às condições contratuais entre a agência de reservas online mais conhecida e utilizada do mundo e os proprietários de instalações hoteleiras.

A Booking cobre atualmente mais de 41% do mercado europeu do setor do turismo, no que diz respeito às reservas hoteleiras, cujo volume de negócios é favorecido pela elevada percentagem de comissão reconhecida pelas estruturas que aderem ao portal.

Como bem sabemos, a “batalha” entre proprietários e gestores de hotéis contra a Booking.com relativamente às condições contratuais por esta impostas parece não ter fim… mas no dia 21 de Abril de 2015 todos os hotéis, Bed and Breakfast e pousadas registados no site Booking.com recebeu um aviso talvez inesperado.

O mais recente de 2015? Reserva de novos acordos comerciais.

Sobre o que é o aviso do Booking.com?

Graças à intervenção das autoridades francesas, italianas e suecas empenhadas em reduzir as restrições contratuais impostas pelo gigante global de reservas hoteleiras, Booking anuncia novos acordos comerciais! Através de um email, informa todos os associados que irá atualizar a cláusula relativa à Taxa de Paridade até 1 de julho de 2015.

Seguindo as diretrizes de transparência online, Booking.com permitirá que as propriedades ofereçam preços mais vantajosos em portais OTA concorrentes.

Portanto, você está finalmente livre para oferecer tarifas diferentes nos vários portais rivais dedicados a reservas online.

Já para o site pessoal do hotel, as tarifas devem estar de acordo com os valores publicados no Booking.com.

Reservar novos acordos comerciais e o que o hoteleiro pode fazer?

O hotel tem a oportunidade de oferecer aos potenciais clientes tarifas vantajosas em comparação com as comunicadas no Booking através de marketing offline.

Portanto nós desintermediámos tanto quanto possível!

Você está se perguntando como? Seguindo conselhos simples é possível aumentar as vendas diretas através do marketing offline e não offline.

Reservando novos acordos, aqui estão algumas dicas a seguir:

• comentários: Testemunhos escritos valem muito. Peça aos seus convidados para deixarem um comentário na sua página pessoal;
• Organizar eventos: permitir que especialistas de diversos setores utilizem a sala de conferências, hall ou espaços comuns para organizar pequenos eventos ou reuniões.
• Forneça suporte para sua equipe esportiva local:é uma ótima maneira de se tornar conhecido em sua cidade. Em troca de uma contribuição, peça a logomarca da empresa nas camisetas do time;
• Prêmio do concurso: oferecer uma pernoite (ou um jantar ou um tratamento gratuito) no seu hotel como prémio para uma competição local, um concurso etc…etc…;
• Códigos promocionais: permitir descontos para clientes específicos (estudantes erasmus, membros de um clube, participantes num evento...) é uma boa forma de incentivar grupos de pessoas com o mesmo destino a reservar nas suas instalações;
• Boletim: em conformidade com a regulamentação em vigor e sem ser demasiado invasivo, os emails incentivam as compras e fidelizam os clientes;
• Publicidade: imite o Booking.com! É isso mesmo, você tem que fazer o que a Booking.com faz com o seu hotel: ativar campanhas de marketing Pay per click, usar palavras-chave para criar suas atividades de marketing.
• Cms: Ative um sistema de reservas diretamente no seu site.
• Rede social: capte seus clientes através das redes sociais, o canal mais rápido e direto que você tem disponível. Informe os seus convidados sobre eventos, festivais e manifestações e nunca se esqueça de inserir os seus dados de contacto;
• Use páginas de destino: ou seja, uma página onde o cliente chega após uma busca específica, que o leva a realizar uma ação: reservar seu estabelecimento;
• publicidade: em revistas, rádios, canais de TV locais, embalagens e shoppers!

Faça com que o cliente entre em contato com você por telefone ou diretamente e ofereça a melhor tarifa,

mais favorável do que o proposto no Bookimg.com!