Conclua seu treinamento de recepção
Índice de tópicos
O curso será personalizado de acordo com suas necessidades.
Após um teste de conhecimento de sua preparação, o curso será definido para:
- apresentação de funções hoteleiras;
- como funciona a recepção e quais as principais tarefas a serem realizadas;
- Que atividades são realizadas na recepção: procedimentos operacionais, contactos, acordos comerciais e forma de interagir com os clientes.
- Quais procedimentos acontecem no hotel;
- organização de pessoal e técnicas de vendas de salas;
- Estratégias de marketing de turismo hoteleiro;
- Contabilidade básica necessária para recepção;
- Interações com as principais OTAs;
- Noções de Gerenciamento de receita;
O curso de capacitação em recepção é online, via Skype ou Google. Duração 7 dias, num total de 15 horas.
Enriquecemos o seu conhecimento
Curso de Recepção
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*O curso exige emissão de certificado. Não somos um organismo credenciado, não constitui créditos.
