Serviços a oferecer neste momento
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Neste momento em que tantas precauções estão sendo tomadas para garantir viagens seguras, os hóspedes têm necessidades específicas. Vejamos quais serviços sua propriedade pode oferecer agora.
Em primeiro lugar, o que os hóspedes desejam neste momento é o conforto de casa.
Entre os serviços mais solicitados estão Wi-Fi , ar condicionado, cozinha e estacionamento.
Se você já oferece esses serviços em suas instalações, poderá otimizá-los para maior satisfação dos hóspedes.
Primeiramente, certifique-se de que o Wi-Fi esteja funcionando e que os hóspedes saibam como acessá-lo, talvez colocando uma placa plastificada e fácil de limpar com todas as instruções úteis.
Durante os períodos mais quentes, o ar condicionado é muito requisitado ; se você já possui ar condicionado, considere colocar uma placa com as instruções.
Se a sua instalação não tiver ar condicionado, considere, pelo menos, instalar um portátil para os meses mais quentes.
Os hóspedes podem querer cozinhar durante a estadia . Certifique-se de fornecer todos os utensílios necessários e, se possível, indique isso no seu anúncio.
Se você oferece vagas de estacionamento, lembre-se de mencionar isso no seu anúncio ou indicar se há estacionamento perto da sua propriedade.
Serviços para oferecer agora mesmo em suas instalações
Devido ao distanciamento social ainda necessário, muitos hóspedes podem preferir ficar em locais com espaços ao ar livre.
Certifique-se de que os hóspedes saibam se há trilhas para caminhadas nas proximidades através do seu guia ou manual.
Se você tem um jardim, considere modernizá-lo e, em particular, atualizar os seguintes itens : móveis de jardim, churrasqueira, canecas e pratos para uso externo, jogos e outros objetos de lazer ao ar livre.
Por fim, alguns hóspedes podem querer limpar suas acomodações por conta própria, portanto, certifique-se de fornecer toalhas de papel descartáveis, luvas descartáveis, um limpador multiuso, lenços ou sprays desinfetantes, álcool em gel para as mãos e sabonete líquido.
Para obter mais detalhes sobre quais produtos incluir em suas instalações, leia aqui.
