Con il nuovo modulo Air Market Intelligence, le strutture ricettive analizzano la capienza dei voli per pianificare gli investimenti di marketing nei mercati chiave.
Prevedere l’origine della domanda turistica prima ancora che si traduca in ricerche online o prenotazioni effettive: è questa la promessa di Air Market Intelligence, la nuova funzionalità integrata nel sistema di revenue management Santaddeo, ideato e sviluppato dalla società toscana 4 bid srl.
Il modulo introduce un cambio di prospettiva sostanziale per gli albergatori e i gestori di strutture ricettive indipendenti. Tradizionalmente, le informazioni sui flussi aerei vengono impiegate dai software di revenue management per affinare le stime di occupazione e tarare al rialzo o al ribasso le tariffe di vendita. Santaddeo ribalta questo approccio: i dati sulla disponibilità di posti a bordo dei voli diretti verso la destinazione non servono per modificare il prezzo della camera, bensì per indirizzare in modo strategico il budget promozionale e pubblicitario.
Come funziona l’analisi della capacità aerea
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Il sistema prende le mosse da una metrica fondamentale ma spesso poco accessibile per il singolo operatore: la quantità di sedili programmati dalle compagnie aeree sulle tratte dirette agli aeroporti della propria zona, completa del dettaglio sui paesi di origine.
Ogni struttura ricettiva ha la possibilità di monitorare fino a un massimo di cinque scali aeroportuali di riferimento, attribuendo a ciascuno un peso percentuale differenziato. Tale personalizzazione tiene conto della diversa rilevanza logistica degli aeroporti (un hub distante venti minuti influisce sull’attrattività della struttura in misura nettamente superiore rispetto a uno scalo situato a due ore di viaggio).
Sulla base dell’elaborazione della capacità dei voli, Santaddeo suddivide automaticamente i mercati internazionali in tre categorie chiare e operative:
Mercati attivi: nazioni che garantiscono già un flusso consolidato e costante di collegamenti.
Mercati da sviluppare: paesi che registrano un incremento significativo di posti volo programmati e che offrono opportunità concrete di crescita rapida.
Mercati da osservare: bacini di potenziale interesse da monitorare nel tempo per cogliere tempestivamente eventuali trend positivi.
Un indicatore anticipatore per superare la concorrenza
La vera innovazione di Air Market Intelligence risiede nell’utilizzare un indicatore d’anticipo (cosiddetto leading indicator) anziché basarsi esclusivamente su dati consuntivi. Lo storico delle prenotazioni analizza infatti il passato, mentre i prezzi dei concorrenti descrivono l’andamento attuale del mercato: entrambi gli elementi riflettono dinamiche già consolidate.
Al contrario, i piani di volo delle compagnie aeree vengono stabiliti con molti mesi d’anticipo rispetto all’apertura delle vendite stagionali. Rilevare con tempestività un aumento dei posti disponibili da una specifica nazione consente all’albergatore di muoversi prima della concorrenza: adoperare la lingua corretta nelle campagne promozionali, personalizzare le condizioni d’offerta per quel target geografico e farsi trovare pronti nel momento esatto in cui i potenziali ospiti avviano la ricerca.
“Un albergatore indipendente ha sempre saputo da dove sono arrivati i suoi ospiti. Non aveva modo di sapere da dove stanno per arrivare. La capacità aerea è un’informazione pubblica, ma nessuno la traduceva in una decisione commerciale alla sua scala: la si trovava in strumenti pensati per le grandi catene, e comunque per aggiustare il prezzo. Noi la usiamo per rispondere a una domanda diversa e più concreta: su quale mercato conviene lavorare nei prossimi mesi.”
— Filippo Mancini, fondatore di 4 bid srl
Accessibilità e integrazione per la ricettività indipendente
Air Market Intelligence porta strumenti analitici finora riservati alle grandi catene internazionali direttamente sul tavolo delle strutture indipendenti. Il modulo è perfettamente integrato con il gestionale aziendale (PMS) utilizzato quotidianamente dall’albergo ed è già disponibile per tutte le strutture attive sulla piattaforma Santaddeo.
Santaddeo è la soluzione di revenue management ideata da 4 bid srl, società tecnologica con sede a San Casciano in Val di Pesa (Firenze). Progettata specificamente per alberghi e strutture indipendenti prive di un reparto revenue interno, la piattaforma si connette ai gestionali alberghieri per fornire raccomandazioni sulle tariffe, monitoraggio dei concorrenti, gestione delle recensioni e comprensione approfondita delle dinamiche della domanda.
