Le strutture che oggi hanno maggiore successo sono quelle in grado di raggiungere il cliente toccandogli il cuore grazie alla propria unicità. L’unconventional coaching alberghiero è un percorso pensato per aiutare gli imprenditori del settore turistico a scoprire le proprie peculiarità per distinguersi in un mercato sempre più affollato di competitor.
In questo libro, Alberto Gava spiega cos’è il coaching e come può aiutare gli albergatori e vuole trasmettere loro l’importanza di fermarsi, fare una fotografia della situazione attuale e tracciare una rotta in grado di mostrare il raggiungimento degli obiettivi.
