I gestori alberghieri affrontano oggi una sfida cruciale: mantenere la competitività in un mercato che esige standard di servizio sempre più elevati e una presenza digitale impeccabile.
Molte strutture, pur riconoscendo l’urgenza di investire in sistemi di gestione avanzati, di cybersecurity o di efficientamento energetico, si scontrano con la limitata disponibilità di capitale. Fortunatamente, la
Camera di Commercio di Napoli offre una risposta concreta a questo problema con l’emanazione del Bando Voucher Digitali I4.0 – edizione 2025, destinando € 900.000,00 in contributi per la Doppia Transizione Digitale ed Ecologica delle Micro, Piccole e Medie Imprese (MPMI).
Un’0pportunità a fondo perduto per la digitalizzazione alberghiera
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Il bando rappresenta un’occasione da cogliere al volo per gli operatori del settore ricettivo. Le agevolazioni vengono accordate sotto forma di voucher a fondo perduto, coprendo fino al 70% delle spese ammissibili.
Ciascun albergo può ottenere un contributo unitario massimo di € 15.000,00, a fronte di un investimento minimo di € 4.000,00. Queste risorse consentono alle direzioni alberghiere di affrontare progetti strategici, altrimenti rimandati. Inoltre, le imprese in possesso del rating di legalità possono beneficiare di una premialità aggiuntiva pari al 5% dell’importo erogabile.
La finalità del bando, come specificato nell’Articolo 1, è promuovere la diffusione della cultura e della pratica digitale nelle MPMI di tutti i settori economici, includendo in modo esplicito gli approcci green oriented per sostenere la transizione ecologica.
Di conseguenza, gli alberghi e le strutture ricettive situate nella circoscrizione territoriale della Camera di Commercio di Napoli sono pienamente legittimati a partecipare.
Ambiti di intervento: investimenti chiave per gli Hotel
Gli interventi finanziabili devono riguardare almeno una tecnologia inclusa nell’Elenco 1 del bando , con l’eventuale aggiunta di tecnologie dell’Elenco 2.
Per un hotel, le tecnologie più rilevanti per la crescita e l’efficienza ricadono nelle seguenti aree:
- Gestione dei Processi (Elenco 1/o): Questo punto permette di finanziare soluzioni tecnologiche per la gestione e il coordinamento dei processi aziendali, come i sistemi ERP (Enterprise Resource Planning), i CRM (Customer Relationship Management) o i sistemi di tracciamento (ad es. RFID/barcode), essenziali per ottimizzare i servizi di front-office, housekeeping e manutenzione.
- Sicurezza e Cloud (Elenco 1/e, 1/g): Un’altra area critica è il finanziamento di soluzioni di cyber security e business continuity e l’adozione di sistemi cloud per l’archiviazione e l’elaborazione dei dati, aspetti fondamentali per proteggere i dati sensibili degli ospiti.
- Customer Experience e Marketing (Elenco 2/e, 2/h): A completamento, le tecnologie dell’Elenco 2 permettono di finanziare i programmi di digital marketing e le tecnologie per l’ in-store customer experience.
Questi progetti sono fondamentali per migliorare l’interazione con l’ospite e incrementare le prenotazioni dirette.
È importante notare che gli investimenti dell’Elenco 2 sono ammissibili solo se strettamente propedeutici o complementari a un investimento dell’Elenco 1.
Modalità e scadenze del voucher
La direzione deve agire con estrema rapidità, poiché il bando è gestito con una procedura valutativa a sportello. Ciò significa che l’ordine cronologico di presentazione delle domande determina l’accesso ai fondi. Le domande possono essere trasmesse esclusivamente in modalità telematica, attraverso la piattaforma Restart di Infocamere.
Il termine per l’invio delle istanze è fissato alle ore 23:59 del 27 ottobre 2025. Le imprese sono obbligate a completare l’iniziativa entro il 31 dicembre 2025, data entro la quale dovranno essere emesse anche le fatture eleggibili.
La preparazione della domanda richiede grande attenzione. Il legale rappresentante deve firmare digitalmente tutti gli allegati e i preventivi. Pertanto, è indispensabile predisporre in anticipo il “Modello descrizione dell’intervento proposto”, specificando con chiarezza le tecnologie dell’Elenco 1 e la coerenza degli investimenti con i requisiti del bando.
Tutti gli altri dettagli e la procedura per l’ invio della domanda sono resi disponibili sul sito Camera di Commercio Napoli
Direzione Hotel offre soluzioni di digitalizzazione, sistemi gestionali e servizi di marketing che possono essere sostenuti e finanziati grazie a questo bando.
Non perdere l’ occasione di dare una spinta al tuo Hotel e renderlo competitivo.
